В Кадастровой палате обсудили ряд актуальных вопросов
Открывая совещание, директор филиала Ломонов В.И. отметил, что выполнение государственного задания напрямую связано с расширением географии присутствия многофункционального центра государственных и муниципальных услуг на территории Курганской области. Так, 15 сентября отдел МФЦ открывается в Кетовском районе.
В продолжение темы заместитель директора-главный технолог Уткин А.В. сообщил коллегам об изменениях в государственном задании и результатах его выполнения.
Доклад начальника отдела учета объектов капитального строительства Ворониной И.В. был посвящен актуальным вопросам кадастрового учета при переходе на новую структуру филиала. В частности, она описала основные технологические схемы, которые должны привести к оптимизации всех рабочих процессов и повышению качества государственных услуг. Особое внимание было уделено вопросам, возникающим при взаимодействии с МФЦ.
Также в ходе совещания были заслушаны сообщения о выполнении в филиале плана антикоррупционных мероприятий и о работе с обращениями граждан за 9 месяцев 2015 года.
За 9 месяцев 2015 года в Кадастровую палату поступило 82 обращения гражданина, проявлений коррупционного характера не выявлено. Для удобства заявителей на сайте филиала создан раздел «Виртуальная приемная» - рубрика «Вопрос-ответ», проводятся тематические «горячие телефонные линии». Сегодня у граждан существует возможность заявить об имевших место коррупционных проявлениях посредством письменных обращений, сообщений на электронный ящик antikor@u45.rosreestr.ru, сайт филиала и телефон доверия. В территориальных отделах на пунктах приема-выдачи документов размещены «Книги жалоб, предложений и заявлений», которые выдаются заявителям по первому требованию. Кроме того, в Кадастровой палате организуется проведение мероприятий с целью получения оценки качества оказываемых государственных услуг Росреестра на территории Курганской области и принятия дополнительных мер, направленных на повышение эффективности работы. Опросы осуществляются путем телефонного обзвона респондентов. Результаты последнего телефонного мониторинга подтверждают тот факт, что подавляющее большинство опрашиваемых (98,9%) удовлетворены качеством и доступностью предоставления государственных услуг.
