Ожидание-реальность: несоответствие рекламных буклетов ЖК и готовых объектов

27.10.2023
649 +3
№ 10668
О несоответствии готовых объектов и рекламных буклетов и ответственности застройщиков рассказала Ася Левнева, директор департамента по маркетингу и продажам ЗАО «Балтийская жемчужина»:

Расскажите о самых часто встречающихся изменениях в проектах ЖК (например, фасады, общее количество квартир и их нарезка, наличие колясочных и т.д.).

Застройщик может менять цвет фасадов, дизайн благоустроенной территории, производителей материалов и комплектующих, что особенно актуально в период нарастающих санкций. Иногда технические сложности не позволяют реализовать какие-то архитектурные решения или элементы благоустройства территории – это обычная практика при создании долгосрочных проектов.

Обязан ли застройщик компенсировать дольщикам отличия от рекламного буклета?

Рекламный буклет не официальный документ, он регулируется только законом о рекламе. На сайте и в рекламных буклетах есть дисклеймеры, в которых говорится, что изображение не является публичной офертой. Визуализация всегда ориентировочная. В процессе реализации объекта застройщик вправе вносить изменения, если они не противоречат разрешительной документации.

У девелопера обычно нет цели ввести потребителей в заблуждение, изобразив будущий дом в лучшем ракурсе в солнечную погоду в период цветения деревьев. Вид благоустроенной территории вокруг жилого комплекса может меняться в зависимости от времени года, и это не будет основанием для судебного иска. Судебные инстанции обычно руководствуются проектной декларацией и договором долевого участия.

В проектной декларации указывается материал каркаса, но не цвет отделки и элементы благоустройства. Это происходит потому, что в течение многолетнего строительного цикла многие комплектующие могут быть сняты с производства. В договоре долевого участия даже прописывается, застройщик вправе заменить отделочные материалы.

Несет ли застройщик ответственность при внесении изменений в проект ЖК и могут ли к нему применяться штрафы?

В соответствии с Федеральным законом № 214-ФЗ при несоответствии заявленной и реальной площади квартиры более, чем на 5% дольщик имеет право расторгнуть договор долевого участия. Условия перерасчета цены при незначительных расхождениях обычно прописываются в ДДУ. Так же покупатель может руководствоваться Законом о защите прав потребителей, если нарушены условия договора, объект не соответствует техническим нормам и проектной декларации.