Просрочка по ипотеке и взаимодействие с коллекторами

Иногда различные, чаще всего - форс-мажорные обстоятельства не позволяют Заемщику вести правильно расчеты с банком по ипотеке, и банк натравливает на заемщика коллекторов, «перепродает» им Ваш долг или же заключает с ними Договор о том, чтобы с Вас «выбили» долг. Такие случаи нередки, особенно в последнее время.

Часто в разных городах происходили просто «дикие» случаи, так называемого «взимодействия» ипотечного должника и коллекторов. Поэтому всем необходимо знать права коллекторов и куда «жаловаться» , если коллекторы – эти свои права нагло нарушают.

Требования закона к коллекторам

Деятельность коллекторов Федеральным Законом о коллекторской деятельности от 2016 (ФЗ -230- от 4 июля 2016 года) года четко регламентирована. Если, вдруг, коллекторы нарушили Закон и нарушили его серьезно- они могу быть подвержены уголовному преследование и даже - получить реальный и долгий тюремный срок.

Но все-таки - какие требования предъявляет к коллекторам этот Федеральный Закон?

  • Любой коллектор, неважно, какую организацию или коллекторское агентство он представляет обязан при общении с Вами сразу же представиться (неважно, по телефону или лично) – он обязан назвать коллекторское агентство , свою фамилию, имя , отчество. Также он обязан назвать банковскую организацию, чьи интересы представляет.

  • Если Ваш контакт с коллектором начался посредством телефонной связи любой коллектор обязан сразу сказать фразу: «Наш разговор записывается». Без этой названной фразы Вы можете тут же прекратить разговор.

  • Взаимодействие с Вами - как с должниками, коллектор может осуществлять – только во временной промежуток - с 8.00 до 22.00 в будние дни и только с 9.00 до 20.00- по выходным.

  • Коллектор имеет право звонить Вам только один раз в сутки (не более), также имеет право отправить Вам не более двух СМС уведомлений в сутки.

  • Лично встречаться с Вами коллектор имеет право не чаще 1 раза в неделю.

Самое главное.

В большинстве случаев коллекторы нарушают Закон, хотя бы минимально.

Поэтому Вы должны быть «во всеоружие» при общении и встречах с ним.

  1. Самое главное, необходимо записывать с коллектором на смартфон или диктофон. Но, перед началом записи Вы обязаны предупредить коллектора о том, что Вы будете записывать разговор.

  2. Обязательно узнайте у коллектора точное название и точный адрес коллекторского агентства, которое он представляет.

  3. Уточните под запись наименование финансового учреждения (банка), чьи интересы представляет коллектор.

Будьте настойчивыми , ни «пасуйте», ничего не бойтесь. Вы оба абсолютно равнозначных участника финансового конфликта, не более того. Попытайтесь поставить коллектора в тупик. Возможно, Вы же десятый или сотый, с кем он сегодня разговаривает. Разговаривая с Вами, коллектор должен быть абсолютно оседомлен во всех деталях Вашего дела.

Поэтому уточните сразу:

  1. Точную сумму долга.

  2. Предупредите, что уже отправили в банк-выдавший ипотечный кредит свое собственное заявление с просьбой предоставить полные расчеты по кредиту и как раз ждете ответа банка.

  3. Начните стого, что в отсутствие точных цифр о сумме задолжености именно сейчас разговор с коллектором не имеет практическго смысла.

  4. Обязательно заведите писчую тетрадь и отдельно файл в компьютере и фиксируйте там все разговоры (время и дата), а также все СМС от коллекторов. Эти данные будут непременно востребованы Вами, если, вдруг, дело дойдет до судебного разбирательства в связи с неправомочными или превышающими полномочия действиями коллекторов.

Как и в каких государственных и иных органах отстаивать свои интересы:

Если, вдруг, Вам лично или Вашим родственникам или близким угрожают или применяют, или угрожают физической силой:
– сразу пишите заявление в полицию. В этом случае закон полностью Вас защищает.

Если коллекторы Вам названивают чаще, чем положено и в неположенное время (рано утром или поздно вечером, или же ночью):
- пишите жалобу в Роскомнадзор

Если коллекторы не называют или скрывают название кредитора, чьи интересы они представляют:
- сразу пишите в ЦБ РФ или звоните на горячую линию Центробанка РФ. Тогда у Банка, выдавшего Вам ипотеку, возникнут проблемы уже с финансовым регулятором.

Если после обращения в вышеназванные инстанции - Вам никто не помог и реакции не было:
- следует идти в прокуратуру уже с заявлением о бездействии контролирующих коллекторские агентства ведомства

И самое главное

Сейчас получить лицензию коллекторского агентства крайне непросто, с рынка ушли мнгогие «недобросовестные» агентства. В целом коллекторское агентство дорожит своей репутацией, и отдельные сотрудники могут ее просто дискредитировать. Руководство агентства может попросту не знать об этом.

Важно знать, что в России действует Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). В нее входят практически все коллекторские агентства страны.

В функции НАПКА входит надзор и контроль соблюдения законности в работе всех без исключения коллекторов.

Таким образом, если Ваши коллекторы ведут себя некорректно, незаконно или же нарушают правила: можно написать заявление от своего имени и в НАПКА также.

Также Закон позволяет Вам вообще избежать «встреч» с коллекторами, Вы должны знать, что Вы имеете право дождаться 4-х месяцев с момента просрочки по выплате ипотечного займа и подать в банк письменное заявление-отказ от взаимодействия с коллекторскими агентствами.

Тогда кредитное учреждение имеет право передать иск о взыскание с Вас всех задолженостей и просрочек в суд, также суд может принять решение о принудительном Вашем выселении из ипотечной квартиры. Даже если – это Ваше –«единственное жилье».



По всем вопросам, касаемо недвижимости в городе Таганроге - обращайтесь в нашу компанию

Ипотека | Советы риэлтора | Просмотров: 604 | Дата размещения: 24.04.2021

Добавить комментарий

Прежде чем добавить комментарий, ознакомьтесь с правилами добавления комментариев

1) Комментарий

2) Ваше имя

3) Ваш e-mail

4) Ваш номер телефона (необязательно)

5) Введите код: Код

6)

Поделиться:

Читайте также

фото

Отчуждение недвижимости в пользу несовершеннолетних

Касаемо вопросов недвижимости, многие задаются вопросом: можно ли отчуждать недвижимое имущество в пользу лиц, недостигших совершенолетия.

Недвижимость и дети | Юридический справочник | 20.06.2021 | АН «МАКСИМУС» | Просмотров: 696

фото

Основные виды квартир в многоквартирных домах вторичного рынка в Таганроге

Все мы слышали понятия: "Сталинка", "Хрущевка", "Брежневка", "Жакт". Рассказываем кратко о преимуществах и недостатках квартир в них

Вторичный рынок | 26.05.2021 | АН «МАКСИМУС» | Просмотров: 1168

фото

Можно ли использовать квартиру под свой личный офис?!

Часто - именно Ваша собственная квартира- является идеальным местом для Вашего офиса, рассказываем , когда и как можно ее использовать для этой цели.

Коммерческая недвижимость | Юридический справочник | 16.05.2021 | АН «МАКСИМУС» | Просмотров: 651

фото

Как сделать из двухкомнатной квартиры - трехкомнатную, и зачем это иногда необходимо

В будничности риэлтора или же Покупателя квартир часто встречаются варианты, когда ищется трехкомнатная квартира, и в объявлениях Вы видите «трехкомнатную» квартиру с неожидано небольшой площадью (для стандартных квартир). Читаете объявление до конца, а там написано – «двухкомнатная квартира , переделанная в трехкомнатную».

Дизайн и ремонт | 08.05.2021 | АН «МАКСИМУС» | Просмотров: 669

фото

Продажа недвижимости. Когда все-таки без нотариуса не обойтись

В последнее время законодательство в области перехода права собственности на недвижимое имущество все более либерализуется, сделки упрощаются, перечень необходимых документов - также уменьшается, но все же достаточно много случаев. когда необходим нотариус.

Жилая недвижимость | Юридический справочник | 30.04.2021 | АН «МАКСИМУС» | Просмотров: 1010

фото

"Гаражная амнистия" в 2021 году. Что это такое.

ВНИМАНИЕ, готовится Закон о гаражной амнистии. Он прошел все три чтения в Госдуме и вступит в силу после одобрения Совета Федерации и подписи президента. Новым законом будет также урегулирован рынок гаражей и работа гаражных кооперативов. ТЕПЕРЬ САМОЕ ВАЖНОЕ И САМОЕ ГЛАВНОЕ: Кто подпадает под действие «гаражной амнистии», какие строения, именуемые гаражами, станут гаражами уже –де-юре!!!!

Коммерческая недвижимость | Юридический справочник | 14.04.2021 | АН «МАКСИМУС» | Просмотров: 563

фото

Обременения , порядок снятия обременений на недвижимость

СНЯТИЕ ОБРЕМЕНЕНИЯ В СЛУЧАЕ С ИПОТЕКОЙ И ОБРЕМЕНЕНИЕМ В ПОЛЬЗУ ФИЗЛИЦ (ЮРЛИЦА). Вам необходимо еще полностью расторгнуть отношения с банком,относительно той квартиры (недвижимости) , на которую Вы вступали в ипотечные отношения с банком, то есть - снять обременение на квартиру. Это не сложно. В этой статье мы Вам расскажем – как это сделать.

Ипотека | Советы риэлтора | 04.04.2021 | АН «МАКСИМУС» | Просмотров: 686

фото

Что такое обременение, какие бывают виды обременений в отношении недвижимости

Сейчас мы часто слышим фразу: "Квартира с обременением", некоторые люди склонны совершено неправильно истолковывать смысл этого понятия, думая, что -"обременение" - это то, что не позволяет продать квартиру, что это "нечто страшное", "ужасное" и т.д. Попытаемся вкратце рассказать про "обременения" и их виды

Проверка квартиры перед покупкой | Вторичный рынок | 01.04.2021 | АН «МАКСИМУС» | Просмотров: 5874

фото

Наследование имущества. О чем гласит "наследственное" право!

Человек умер. У него было имущество (квартира, дача, дом офис и т.д). Как распределяется наследуемое имущество, с какими проблемами могут столкнуться наследники?!!

Наследование недвижимости | Юридический справочник | 12.03.2021 | АН «МАКСИМУС» | Просмотров: 527

фото

Продажа квартиры, со сроком владения менее 5 лет, налогообложение, особенности, снижения выплат

Иногда владелец продает квартиру (недвижимость) , владея ей - менее 5-и лет. Что необходимо знать прежде всего. Жизнь и материальные условия и претензии человека все время меняются , и, может так случиться, что купленную 2-3 года назад квартиру необходимо продать.

Налоги | Юридический справочник | 08.03.2021 | АН «МАКСИМУС» | Просмотров: 629